Новая Почта России

Автор:
NikoniX
Печать
дата:
28 декабря 2011 05:26
Просмотров:
2002
Комментариев:
11
Думаю у тех, кто хоть раз отправлял посылку или заказное письмо на почтамте, есть много вопросов к культуре и качеству обслуживания российской почты.
Это и неприветливые бабушки, и очереди, и интерьеры, не менявшиеся с советских времен, посылки и письма, которые идут в соседний регион неделями и месяцами, ну и т.п.
Однако, как оказалось, в Почте России идут большие изменения. И на сегодняшний день очень многое уже сделано. Однако, мало кто об этом знает… (c) tesey

Новая Почта России


Например, к удивлению для себя, узнал, что два месяца тому назад Почтой в Подмосковье был запущен суперсовременный автоматизированный сортировочный центр (АСЦ), на сегодняшний день, один их самых современных и крупных на территории восточной Европы.

Итак, мы отправились в Подольский район, чтобы увидеть этот чудо-центр своими глазами.



Новая Почта России

Строить этот центр почтовой логистики приехали итальянцы, поэтому мы видим их флаг на флагштоке при входе. Итальянцы добились в этой отрасли больших успехов. Вообще, на Почте России активно анализируют опыт различных стран, поскольку вся почтовая отрасль в мире сейчас переживает кризис. В связи с этим особенно в Европе активно разрабатываются несколько моделей реорганизации. Наша почта, с помощью аналитиков, этот опыт активно изучает и внедрят новые технологии.



Новая Почта России

В центре (который, к слову сказать, сортирует почту в круглосуточном режиме) сейчас работают в 4 смены более 2 тыс. человек. Почтовый конвейер останавливается только вечером на два часа для техобслуживания. Полная мощность АСЦ рассчитана на обработку 3 миллионов почтовых отправлений в сутки.



Новая Почта России

Зарплаты здесь невысокие, если сравнивать с Москвой. Только что устроившийся работник, после прохождения 5-дневной практики получает должность специалиста 3-го разряда и оклад в размере 18000 рублей, плюс 10% премии ежемесячно и 75% в квартал. Почти весь персонал предприятия – это жители Подольского района и ближайших окрестностей. Операторы всех агрегатов и конвейеров в АСЦ – это на 100% граждане России, большая часть из которых с высшим образованием. Мигранты работают только в качестве обслуживающего персонала и разнорабочих.



Новая Почта России

Раньше отправления по пути к адресату сортировались несколько раз. Каждая сортировка требует времени, поэтому для ускорения процесса доставки был принят более прогрессивный логистический принцип. Теперь почта центральных регионов страны сортируется на АСЦ, причем простые письма – до почтового отделения.



Новая Почта России

Всего для организации почтовой логистики на территории России в полном объеме требуется 36 АСЦ, на сегодняшний момент их построено два, – в Подольске и в Питере, еще 3 планируется построить в ближайшее время



Новая Почта России

Если 80-90% всех отправляемых писем на данный день составляет корпоративная рассылка, то письма физических лиц составляют 10-15%. С посылками ситуация обратная. Количество писем и посылок, отправляемых гражданами, значительно увеличивается в канун праздников.



Новая Почта России

Практически все посылки и письма в АСЦ обрабатываются автоматически (но есть и небольшой процент особо ценной почты обрабатываемой вручную). Поэтому наиважнейшее значение имеет правильное указание индекса. И если в корпоративной рассылке все адреса писем распечатываются с компьютера, то грамотность физических лиц, отсылающих письма оставляет желать лучшего. Чего только люди не пишут!



Новая Почта России


Новая Почта России

Для обработки писем и посылок с неразборчивым или с несовпадающими индексом и адресов в АСЦ работает специальный отдел видеокодирования. Тут работают в основном молодые и внимательные люди, которые с помощью специальной компьютерной программы распознают и корректируют адрес. Один оператор видеокоррекции может обрабатывать до 40 тысяч адресов в день. Я спросил у начальника отдела: «Не сходят ли люди с ума от такой работы?», – и мне ответили, что нет. У операторов каждый час технологические перерывы и работают они не каждый день.


Друзья, по просьбе работников АСЦ и всей «Почты России» обращаюсь к вам с просьбой внимательно проверять ПОЧТОВЫЙ ИНДЕКС и писать его правильно (индекс можно сейчас спокойно сверить с адресом через интернет, занимает это минуту).

Новая Почта России


Новая Почта России

«Почта России» это огромная организация, в которой работают 370 тыс.сотрудников, что сопоставимо с РЖД или Сбербанком. На сегодняшний день «Почта России» является федеральным государственным унитарным предприятием (ФГУПом), но уже в недалеком будущем почта может акционировать. Сейчас переговоры на эту тему с государством уже ведутся.



Новая Почта России


Новая Почта России

Увидел в АСЦ и свое родное – геодезическое. Это нивелир.


У Почты сейчас 42 тыс. почтовых отделений по всей стране (однако, значительную часть помещений ей не принадлежит, приходится арендовать). А еще у Почты сотни почтовых вагонов и грузовых машин. Для сельских почтальонов закуплены специальные фирменные велосипеды (почти как у Печкина). Единственное, что отсутствует у Почты России, в отличие от других стран, – это свои самолеты. А в нашей стране очень много мест, куда поезда просто не ходят.

Новая Почта России

Плюс ко всему, при авиаперевозке почты приходится преодолевать технические сложности. Дело в том, что в советских пассажирских самолетах были большие багажные отделения, к тому же было много грузовых бортов. Сейчас основу парка российских авиакомпаний составляют Аэробусы, для почты в них предусмотрены специальные контейнеры, и объем перевозимой почты сокращается в разы.



Новая Почта России

Мастер почты – это сотрудник проработавший на почте более 15 лет. Таких на АСЦ несколько человек.


Практика западных стран предусматривает, что в первую очередь надо загрузить свои национальные авиакомпании. Т.е. если письмо из США идет в Казахстан, то дадут преимущество именно рейсу Нью-Йорк – Астана (если такой конечно есть).
Если нет, то почта будет лететь транзитом через Москву. С нашими внутренними авиалиниями все аналогично.

Новая Почта России


Новая Почта России


Новая Почта России

Далее мы отправились в место обработки международной почты. Этот центр делится на две части: собственно почта и таможня (которая дает или не дает добро на то, что можно присылать, а что нет).



Новая Почта России

В Москве не такие просторные помещения, как в Подольске.




Новая Почта России

Вот что оказалось нельзя ввозить: наркотики, огнестрельное оружие (их, кстати, изымают, а не отсылают обратно, как другие запрещенные вещи), холодное оружие, любые жидкости, спиртное, табак, сухофрукты (оказывается в них провозили наркотики – поэтому запретили), деньги, животных, семена, порошки, ну и т.д. Нельзя вывозить (помимо всего указанного выше): культурные ценности, картины, украшения, антиквариат и т.п.



Новая Почта России

Как раз в нашем присутствии при просветке посылки с помощью рентгенаппарата была обнаружена сабля 19 века, ее не пропустили, как холодное оружие, и она будет отправлена обратно.


Помимо рентгена главным оружием по выявлению наркотиков и взрывчатки являются специально обученные собаки.

Новая Почта России

Несколько лет назад, как вы, наверное, слышали, в международной почте начался настоящий бум, связанный с тем, чтобы в разы увеличились почтовые заказы российских граждан через интернет. Ну, понятно: если там дешевле, зачем переплачивать тут. В связи с этим в экстренном порядке потребовалось увеличивать площади для обработки международной почты. Руководство почты подписало несколько крупных инвест-проектов, благодаря которым, в центры смогли вдохнуть новую жизнь.



Новая Почта России

К слову сказать, общий объем инвестиционных вложений «Почты России» в 2009 году составил около 5 млрд рублей, в 2010 году эта сумма составила уже 8 млрд. Все эти средства идут на реконструкцию почтовых отделений, обновление транспортного парка, а главное, на создание сети автоматизированных сортировочных центров по всей России.



Новая Почта России

Уже в конце дня мы пообщались с Владимиром Абдухалиловым, который является заместителем директора ГЦМПП. Он отвечал на все наши каверзные вопросы.


Показывал на карте, как, например, трудно доставить почту в Норильск, потому что это очень метеозависимый город, а также и в Якутию, Салехард и на Курилы, что по почте можно даже пересылать пчел!

Новая Почта России

Будущее почты – это электронный обмен данными (это серьезно уменьшит время на растаможку почты). Помимо этого, нужно обязать авиакомпании брать на борт прежде всего пассажиров, медикаменты и почту, а сейчас законом это не регламентировано. Еще Владимир Абдухалилов поведал нам о том, как абсолютно все руководство Почты должно ежегодно проходить стажировку в почтовых отделениях связи в качестве рядовых почтальонов и операторов, и о том, как развивается ЕМS-почта, ну и о многом другом, не менее интересном.

2 не понравился
29 понравился пост
 
Незарегистрированные посетители не могут оценивать посты
 
 
 
 

 
 
 
 

Комментарии

 
 

 
 
 
Ylulun
Дата:
(28 декабря 2011 09:20)
#1
ZORAN, я даже не удивлюсь, если ваша посылка придет через 60-70 дней, для почты России - это нормально. Что уж тут говорить, если посылка с Китая, покидает почту Китая, через 3-4 дня после заказа (даже с учетом, что заказ был сделан к новому году, в самый "час-пик"), а по России посылка идет от 30 до 60 дней... Очень забавно смотрится этот новый агрегат, в таком красивом здании, когда по России, порой, в отделение страшно зайти. Словом, большую часть отделений можно назвать руинами... Даже у нас в Томске, в 50 отделении, из 10 касс работает 3-4 кассы... Все потому что зарплата маленькая, а работа нервная, ни кто не хочет идти работать на почту за 7 тысяч в месяц... И это гос. предприятие Оо Как и везде, процветающая коррупция растаскивает последнее, отмывание денег идет полным ходом... Почту собираются акционировать? Мне одному смешно?
Томск [ссылка]
3 / 1
 
 
 
 
 
 
ml-40
Дата:
(28 декабря 2011 11:25)
#2

Пашок: да вообще за всё это время можно было оформить визу в кетай и съездить забрать :)
Gutt: Хотя, наверное, Почта России владеет старыми проверенными технологиями растягивания времени, передаваемыми работниками из поколения в поколение.
Пашок: это не технологии, а секреты мастерства
Gutt: "Учитель, как ты можешь так долго читать адрес на посылке? Как ты можешь так медленно двигаться? Я восхищён!"
Пашок: "Заткнись и ломай сортировочную машину. Не отвлекайся"
Томск [ссылка]
4 / 0
 
 
 
 
 
 
6aTbKo_MaxHo
Дата:
(28 декабря 2011 11:54)
#3
воруют добро из посылок тоже по-новому?
Томск [ссылка]
3 / 4
 
 
 
 
 
 
0PP0S1T3
Дата:
(28 декабря 2011 12:23)
#4
Итальянцы строили? Серьёзно? :-D Поспрашивайте продавцов на Ибэй, они скажут, что хуже Почты России может быть только Почта Италии.. Короче, очередной распил без каких-либо улучшений..
Томская область > Северск [ссылка]
0 / 0
 
 
 
 
 
 
SDD
Дата:
(28 декабря 2011 12:26)
#5
оклад в размере 18000 рублей .... в рот компот ... а мой 4520 ...
Томск [ссылка]
1 / 2
 
 
 
 
 
 
yegor871
Дата:
(28 декабря 2011 13:46)
#6
Может они смогут объяснить как в международной посылке вместо например айфона появляется камень???
Томск [ссылка]
0 / 0
 
 
 
 
 
 
chopper2
Дата:
(28 декабря 2011 14:38)
#7
и таки где мои посылки?
Томская область > Северск [ссылка]
0 / 0
 
 
 
 
 
 
FANTOME
Дата:
(28 декабря 2011 15:03)
#8
Пусть работать научатся!!!! Уроды!!!! EMS уже идёт 15 дней! А должна была идти 3!!! До сих пор не получил и по бесплатному номеру не дозвониться
Томск [ссылка]
0 / 0
 
 
 
 
 
 
SuperSuper
Дата:
(28 декабря 2011 15:10)
#9
пздц)
какие там улучшения могут быть?
моя посылка из сша идет уже 2 месяца, вместо обещаного 21го дня!
наша почта как была унылой так и остается!

если посылка потерлась, то надо написать заявление по ее поиску и в течении месяца они обязаны дать ответ. Причем ответ в большинстве случаев такой: "Извините, но мы не смогли ее найти, просим прощения за неудобство, до свидания у нас еще много работы"
Новосибирск [ссылка]
0 / 0
 
 
 
 
 
 
Schron
Дата:
(28 декабря 2011 18:13)
#10
SuperSuper,
Полностью поддерживаю. Из моих 3х посылок из за рубежа дошла только одна
остальных нет (пол года уже прошло)
Томск [ссылка]
0 / 0
 
 
 
 
 
 
FANTOME
Дата:
(29 декабря 2011 20:38)
#11
Написал комент и пришла бандероль:)
Томск [ссылка]
0 / 0
 
 
 

 
 
 
 
 
 
 
 

Информация

 
 
 
 
 
 
 
 
 

Оставлять свои CRAZY комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Пожалуйста пройдите простую процедуру регистрации или авторизируйтесь под своим логином. Также вы можете войти на сайт, используя существующий профиль в социальных сетях (Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Twitter и другие)

 
 
 
 
 
Наверх