Оператор ссылается на усталость, просто отказывается искать посылку, а также предлагает различные варианты, когда можно будет прийти и забрать посылку — от «через час» до «в понедельник». Возможны варианты «ждите» и «как найду, так позвоню».
В региональном филиале «Почты России» прокомментировали жалобу ростовчанина.
По данному факту проведена служебная проверка, в отношении виновного сотрудника приняты меры дисциплинарного характера. Отметим, что филиалом принимаются все необходимые меры по улучшению качества обслуживания пользователей услугами почтовой связи.
пресс-служба УФПС Ростовской области